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Introduzione

TeamSystem Digital Signature è la nuova app disponibile su piattaforma cloud TeamSystem Digital che consente a professionisti e aziende di gestire il processo di sottoscrizione elettronica dei documenti per se stesso e per i propri clienti, in maniera semplice e sicura.

TIPOLOGIE DI FIRME ELETTRONICHE GESTISTE 

Digital Signature gestisce tutte le fattispecie firma attualmente regolamentate dal legislatore, nello specifico:

  1. Firma elettronica semplice (FES)
    • Remota (autenticazione tramite SecureCall o OTP SMS);
    • Grafometrica
  2. Firma elettronica avanzata (FEA)
    • Remota (autenticazione tramite SecureCall o OTP SMS);
    • Grafometrica
  3. Firma elettronica qualificata (FEQ)
    • Remota (autenticazione tramite SecureCall);
    • Automatica

Firma elettronica semplice (FES)

È la tipologia di firma meno tutelante e trova applicazione principalmente in contesti di approvazione di flow documentale. Può essere applicata dai firmatari richiesti in due modalità:

    • FES remota

basata su un processo di firma elettronica semplice tramite l’utilizzo del telefono cellulare del firmatario come strumento di strong authentication;

TS Digital SignSignature invia via mail ad ogni firmatario il documento da firmare, per sua consultazione e verifica attraverso il proprio dispositivo (PC o tablet); all’interno della mail è presente un link dove si accede alla sessione web che contiene il documento da sottoscrivere. La firma potrà essere apposta dal firmatario ricorrendo alla SecureCall (il firmatario visualizza un pop-up contenente un numero verde e un codice OTP. Effettuando la telefonata al numero verde e inserendo l’OTP all’interno della telefonata medesima il firmatario è in grado di portare a termine la sessione di sottoscrizione) o all’OTP SMS (il firmatario riceve tramite SMS un OTP da inserire all’interno della pagina web di visualizzazione del documento. La convalida automatica dell’OTP inserito permette di portare a termine la sessione di sottoscrizione).

    • FES grafometrica

basata su un processo di firma elettronica semplice tramite l’acquisizione delle firme autografe degli utenti per mezzo di dispositivi hardware (pc, tablet, smartphone) che rilevano il solo tratto grafico della sottoscrizione. La soluzione di firma, non richiedendo hw specifico, permette di portare a conclusione la fase di sottoscrizione con qualsiasi dispositivo, sia esso un pc, un tablet o uno smartphone.

NOTA: In entrambe le modalità, dopo la firma del o dei firmatari, il documento viene “sigillato” in maniera automatica con un certificato di firma del commercialista che quindi garantisce la veridicità delle firme apposte.

Firma elettronica avanzata (FEA)

E’ la tipologia di firma che consente al firmatario la sottoscrizione con valenza di forma scritta del documento, evitando quindi la necessità di stampa di un documento e la sottoscrizione analogica. E’ applicabile a documenti di tipo fiscale (es. redditi 730, Irap, etc.) e a contratti di varia natura. Può essere applicata dai firmatari richiesti in due modalità:

    • FEA remota

basata su un processo di Firma Elettronica Avanzata tramite l’utilizzo del telefono cellulare del firmatario come strumento di strong authentication;

TS Digital SignSignature invia via mail ad ogni firmatario il documento da firmare, per sua consultazione e verifica attraverso il proprio dispositivo (PC o tablet); all’interno della mail è presente un link dove si accede alla sessione web che contiene il documento da sottoscrivere. La firma potrà essere apposta dal firmatario ricorrendo alla SecureCall (il firmatario visualizza un pop-up contenente un numero verde e un codice OTP. Effettuando la telefonata al numero verde e inserendo l’OTP all’interno della telefonata medesima il firmatario è in grado di portare a termine la sessione di sottoscrizione) o all’OTP SMS (il firmatario riceve tramite SMS un OTP da inserire all’interno della pagina web di visualizzazione del documento. La convalida automatica dell’OTP inserito permette di portare a termine la sessione di sottoscrizione)..

    • FEA grafometrica

basata su un processo di firma elettronica avanzata tramite l’acquisizione delle firme autografe degli utenti per mezzo di dispositivi hardware in grado di rilevare le caratteristiche biometriche del modo di firmare del firmatario (ad es. pressione, velocità, ecc.). I tablet compatibili con il servizio di FEA grafometrica sono i seguenti:

    • Wacom STU-520;
    • Wacom STU-530;
    • Wacom STU-540;
    • Wacom DTU-1131;
    • Wacom DTU-1141;
    • Wacom DTU-1141B.

NOTA: In entrambe le modalità, dopo la firma del o dei firmatari, il documento viene sigillato/controfirmato ricorrendo ad una FEQ automatica intestata ad un soggetto interno allo studio professionale/azienda.

Firma elettronica qualificata (FEQ)

Prevede il rilasciato di un certificato qualificato di firma elettronica da parte della Certification Authority partner di TeamSystem (Trust Technologies SPA). TS Digital SignSignature gestisce 2 tipologie di FEQ:

    • FEQ remota

Sostituisce e remotizza la tradizionale firma qualificata/digitale su token/smartcard. TS Digital SignSignature invia tramite mail ad ogni firmatario il documento da firmare, per sua consultazione e verifica attraverso il proprio dispositivo (PC o tablet); all’interno della mail è presente un link dove si accede ad alla sessione web che contiene il documento da sottoscrivere. La firma potrà essere apposta dal firmatario ricorrendo alla SecureCall. A differenza di quanto avviene in ambito FES e FEA, la SecureCall che dev’essere effettuata all’interno dei processi di FEQ remota prevede anche l’inserimento del PIN di firma associato al certificato in fase di attivazione dello stesso. Il PIN di firma dev’essere in serito durante la telefonata al numero verde subito dopo l’OTP.

    • FEQ automatica

TS Digital SignSignature effettua in automatico la firma elettronica qualificata automatica del documento (o della lista di documenti sottoposti al processo di firma) in maniera sincrona, passando ad IDSignIdSign il PIN del certificato di FEQ automatica configurato in precedenza.

IlPer servizioottenere siil dividecertificato principalmente in due macro-categorie:

    Processo Sincrono Processo Asincrono

    Le due categorie si comportano in modo differente ed utilizzano elementi diversi della piattaforma TS Digital.

    Vademecum

    Tipologie di certificati
      FRM: Firma remota massiva (di tipo automatico) FSM: Firma sicura mobile o Firma singola mobile
      Tipologie di firma
        Firma elettronica avanzata:

        E’ la tipologiaqualificato di firma che(remota consentee automatica) è necessario operare all'interno di Digital Signature e procedere come segue:

          accedere al firmatariotab la sottoscrizione con valenza di forma scritta del documento, evitando quindi la necessità di stampa di un documento e la sottoscrizione analogica. E’ applicabile ai documenti di tipo fiscale (es. redditi 730, Irap, etc.).

          Essa può essere applicata dai firmatari richiesti in due modalità:

            firmatari; FRA -> Remota

            basataclick su un"nuovo processo di Firma Elettronica Avanzata tramite l’utilizzo del telefono cellulare del firmatario come strumento di strong authentication e identification;

            Agyo Firma invia via mail ad ogni firmatario il documento da firmare, per sua consultazione e verifica attraverso il proprio dispositivo (PC o tablet); all’interno della mail è presente un link dove si accede ad una sessione che indica un numero di telefono da chiamare ed una password temporanea da utilizzare (OTP, One Time Password); il firmatario chiama il numero con il suo cellulare, viene invitato a digitare la password entro un breve lasso di tempo; il servizio di IdSign verifica la correttezza dei dati e appone la firma sul documento

              firmarario" FGAclick ->sulla Grafometrica

              basata su un processocard di firma elettronica avanzataqualificata tramiteremota l’acquisizione delle firme autografe degli utenti per mezzo di dispositivi hardware (sia da sportello che in mobilità) in grado di rilevare le caratteristiche biometriche del modo di firmare del firmatario (ad es. pressione, velocità, ecc.);

              Agyo Firma mette a disposizione una sessione dove il firmatario può firmare il documento direttamente presso lo studio del professionista utilizzando uno strumento idoneo a tale tipoo di firma (unaelettronica tavoletta o un iPad)


              In entrambe le modalità, dopo la firma del o dei firmatari, il documento viene “sigillato” in manieraqualificata automatica con(in unbase certificatoa di firma del commercialistaquella che quindisi garantiscevuole laattivare); veridicità delle firme apposte.


              Per attivare il servizioclick su Agyopulsante Firma,prosegui; ilinserimento professionistadati dovràpersonali accedere alla sezione “Servizi” del portale Agyo e configurare un proprio certificato di firma di tipologia FRMrichiedente (Firma Remota Massiva) al fine di procedere a sigillare automaticamente tutti documenti firmati dai propri clienti in una delle due modalità prima indicate.

              I firmatari (ai quali non è invece richiesto il possesso di alcun certificato di firma qualificato), dovranno aderire al servizio di firma avanzata del proprio commercialista in ottemperanza della normativa vigente.

               

                Firma elettronica qualificata:

                E’ la tipologia di firma più “robusta”soggetto che consentediventerà al firmatario la sottoscrizione con valenza di forma scritta e opponibilità ai terzi. Il professionista e il proprio cliente possono così sostituire completamente la “smart card” dei servizi; sarà infatti rilasciato un nuovo certificato dalla Certification Authority, partner di TeamSystem, completamente indipendente rispetto ad altri certificati preesistenti. Il certificato sarà accessibile al cliente remotamente all’occorrenza mediante l’avvio del processo di firma con i differenti strumenti messi a disposizione su Agyo Firma:

                  FRQ -> Remota (documenti che richiedono firma digitale come pratiche camerali e bilanci)

                  basata su certificati di firma digitale contenuti  in dispositivi server side (Hardware Security Module) ed attivati dall’utente tramite il proprio telefono;

                  Agyo Firma invia tramite mail ad ogni firmatario il documento da firmare, per sua consultazione e verifica attraverso il proprio dispositivo (PC o tablet); all’interno della mail è presente un link dove si accede ad una sessione che indica un numero di telefono da chiamare ed una password temporanea da utilizzare (OTP, One Time Password); il firmatario chiama il numero con il suo cellulare, viene invitato a digitare la password entro un breve lasso di tempo; il servizio di IdSign verifica la correttezza dei dati e appone la firma sul documento

                    FMQ -> Massiva Automatica

                    Agyo Firma effettua in automatico la firma massiva del documento (o della lista di documenti sottoposti al processo di firma) in maniera sincrona, passando ad IdSign il PInintestatario del certificato di Firmafirma). Remota Massiva configuratoNOTA: in precedenzaquesta dalpagina professionista

                    Per attivareper il serviziosolo caso della firma qualificata automatica sarà necessario scegliere e confermare un codice PIN numerico di 8 cifre;

                    click su Agyoavanti; Firma,click ilsu professionista dovrà accedere alla sezione “Servizi”"download del portalemodulo Agyodi e configurare:
                      richiesta"; unfirma certificatoin formato Pades (pdf) su applicativo di terze parti (es: Dike) del modulo di richiesta attraverso uno strumento di firma diqualificata/digitale tipologia(toke, smartcard, cns ecc.) già in possesso del soggetto richiedente; click su "carica file" e upload documento sottoscritto così come al punto precedente; click su pulsante avanti.

                      FSMNOTA: per ogni cliente firmatario nelin caso di Firma Remota Qualificata, previa compilazione dell’apposita richiesta di certificato di firma

                      unqualificata automatica (CFEQ automatica), una volta terminata la procedura soprariportata non saranno necessarie azioni ulteriori, il certificato verrà attivato nell'arco di tipologia10 FRMminuti. perIn apporrecaso la propria firma con la modalità “Massiva Qualificata o Automatica”, previa compilazione dell’appositadi richiesta di firma qualificata remota (CFEQ remota), una volta terminata la procedura soprariportata l'attivazione del certificato diprevede firmai seguenti step

                      TIPOLOGIE DI FIRME ELETTRONICHE GESTISTE 

                       

                       

                        FRAFES remota FGAFES grafo FRQFEA remota FMQFEA grafo
                      FEQ remota  FEQ autom Modalità Asincrona Asincrona Asincrona Asincrona Asincrona Sincrona Tipo Firma Pades N/APades Pades Pades Cades/Pades Cades/PadesPades/Xades Necessità certificato

                      No

                      (ilIl commercialistasoggetto che eroga il servizio (Institution Code) deve avere ununa certificatoCFEQ FRM

                      automatica)

                      No

                      (ilIl commercial.soggetto che eroga il servizio (InsitutionInstitution Code) deve avere ununa certificatoCFEQ FRMautomatica)

                      No

                      (Il soggetto che eroga il servizio (Institution Code) deve avere una CFEQ automatica)

                      No

                      (Il soggetto che eroga il servizio (Institution Code) deve avere una CFEQ automatica)

                      Firmatario Firmatario Tipo Certificato
                       N/A N/A FSMN/A FRMN/A CFEQ remota CFEQ automatica Strumento SecureCall e OTP cellulareSMS TavolettaPC, grafica,tablet, IPad o Androidsmartphone SecureCall e OTP cellulareSMS HW dedicato WACOM SecureCall Automatica N° Firmatari     Uno o più Uno o più Uno o più Uno Invito Firmatari     Url di accesso tramite mail o link esposto da UI Url di accesso esposto da UI Url di accesso tramite mail o link esposto da UI Automatico tramite PIN Sigillo     Necessario Necessario Non necessario Non necessario

                       Il servizio si divide principalmente in due macro-categorie:

                        Processo Sincrono Processo Asincrono

                        Le due categorie si comportano in modo differente ed utilizzano elementi diversi della piattaforma TS Digital.

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